دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) و بررسی نقش ابزارهای دیجیتال در تحول کسب و کارها نیاز مبرم و ضروری در کسب و کارهای می باشد که معمولا توسط آژانس های تبلیغاتی به عنوان یک خدمت ارایه میگردد.
وقتی از بازاریابی دیجیتال حرف می‌زنیم، منظورمان شناخت بازار با استفاده از ابزارهای دیجیتال، حل مشکلات و نیازهای بازار از طریق طراحی و عرضه‌ی محصول است.
در حالی که وقتی از تبلیغات دیجیتال حرف می‌زنیم، فرض بر این است که محصول مشخصی داریم و صرفاً می‌خواهیم با استفاده از ابزارهای دیجیتالی، پیام خود را به مخاطب برسانیم.
منابع مفید برای آشنایی با دیجیتال مارکتینگ
- مجموعه پادکست This Old Marketing (کاری از جو پولیتزی)
- مجموعه پادکست The Craft of Marketing
- پادکست Content Talks کریستینا هالورسون
تعریف بازاریابی دیجیتال
اگر چه تعریف واحدی از دیجیتال مارکتینگ در دست نیست، اما به نظر می‌رسد بتوان تعریف زیر را تا حد خوبی، فصل مشترک توضیحات رایج در زمینه بازاریابی دیجیتال در نظر گرفت:
بازاریابی دیجیتال شامل مجموعه همه ابزارها و فعالیت‌هایی است که برای بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (وب، اینترنت، موبایل یا سایر ابزارهای دیجیتال) مورد استفاده قرار می‌گیرند.
ابزارها و تاکتیک‌های بازاریابی آنلاین
نخستین بازاریابی دیجیتال انجام گرفته در جهان مربوط می‌شود به بیش از ۱۰۰ سال پیش. رادیو سال ۱۸۹۶ اختراع شده است. ۱۰ سال زمان سپری شد تا رادیو به کالایی همگانی تبدیل شود و بیشتر مردم آن را تهیه کنند و از آنجا بود که به فکر تبلیغات نیز افتادند. نخستین تبلیغات مربوط بود به یک اجرای اُپرا که بعد از پخش آن سریعا بلیط‌های آن اجرا به فروش رفت و این شد روز تولد دیجیتال مارکتینگ.
«دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌ای از بازاریابی محصولات و خدمات می‌گویند که از طریق دستگاه‌های الکترونیکی انجام می‌شود».
بنابراین در دیجیتال مارکتینگ استفاده از ابزارهای دیجیتال مطرح است، نه فقط اپلیکیشن‌ها و موتورهای جستجو و … بنابراین دیجیتال مارکتینگ می‌تواند همزمان آنلاین باشد یا آفلاین.
انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
- واکاوی و تجزه و بررسی داده
- بهینه‌سازی موتورهای جستجو SEO
- ایمیل مارکتینگ Email Marketing
- تبلیغات کلیکی PPC
- تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی Social Marketing
- مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تحلیل آن
- ارسال پوش نوتیفیکیشن
- انتشار رپورتاژ آگهی
- کوتاه‌کننده‌ی لینک
- چت آنلاین
دیجیتال مارکتینگ با یک برنامه ریزی دقیق باعث تغییرات اساسی در کسب و کارها می شود.
چرا دیجیتال مارکتینگ باید جزئی از فعالیت شرکت شما باشد؟
- بازاریابی دیجیتال عمدتاً به دلیل دستیابی به مخاطبان گسترده‌ای از مردم برجسته شده است.
- ۸۹ درصد آمریکایی‌ها از اینترنت استفاده می‌کنند و ۳۱ درصد تقریبا به طور مداوم آنلاین هستند. به عنوان یک بازاریاب مهم است که از این مساله با حضور تبلیغاتی آنلاین بهره‌مند شوید.
- بازاریابی دیجیتال باید یکی از تمرکزهای اصلی استراتژی کلی بازاریابی در هر کسب و کار باشد.
- قبلاً هرگز راهی وجود نداشت که در تماس مداوم با مشتریان خود بمانید. اما اگر شما هرچه بیشتر از فرصت‌های بازاریابی دیجیتال استفاده کنید، بیشتر می‌توانید پتانسیل رشد شرکت خود را تحقق بخشید.
- اگر شما بازاریاب باشید احتمالاً در بازار دیجیتال با چالش های جدیدی روبرو هستید. کافی نیست که فقط مشتریان خود را بشناسید؛ شما باید آن‌ها را بهتر از هر کس دیگری بدانید تا بتوانید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید تا آن‌ها پذیرای پیام شما باشند.
- تعامل در شبکه‌های اجتماعی یکی از ارکان مهم در موفقیت کسب و کار شما است. برای انجام این کار، شما به یک دیدگاه یکپارچه از ترجیحات مشتری و انتظارات در تمام کانال‌ها، وب سایت‌های ارتباط جمعی، موبایل، پست مستقیم، نقطه فروش و غیره نیاز دارید.
- هرچه مشتری شما نسبت به رفتار و اولویت‌های شما عمیق‌تر باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که آن‌ها را در تعاملات پر سود وارد کنید. پس در این راه عقب نمانید!
- شرکت تبلیغاتی آراد سابقه‌ای طولانی در خصوص دیجیتال مارکتینگ دارد و می‌تواند کسب و کار شما را حرکت دهد.
- دغدغه مهم این روزهای شرکت‌ها، تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال برای نسل جدید، تولید محتوای طنز، برگزاری کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ، استفاده از ویدئو مارکتینگ، و سئو در اینستاگرام است.
- همه این دغدغه‌ها با اعتماد به یک آژانس دیجیتال مارکتنیگ حرفه‌ای و اصولی به راحتی بر طرف می‌شود!
